集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴環(huán)鳳水務(wù)公司召開(kāi)調(diào)研指導(dǎo)座談會(huì)
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為進(jìn)一步做好分子公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安裝維修、管網(wǎng)搶險(xiǎn)、信訪輿情、降本增效等工作，提高企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益。3月17日下午，集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)盧輝，黨委委員、紀(jì)委書(shū)記王宇及總工程師李莉君一行前往環(huán)鳳水務(wù)公司召開(kāi)調(diào)研指導(dǎo)座談會(huì)。集團(tuán)辦陪同調(diào)研。環(huán)鳳公司班子成員及各科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)上，環(huán)鳳公司執(zhí)行董事羅曼就公司基本情況、存在的問(wèn)題及下一步打算向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)作了簡(jiǎn)要匯報(bào)。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司近幾年取得的成績(jī)給予了肯定，并就今年的重點(diǎn)工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、思想轉(zhuǎn)變、勞動(dòng)紀(jì)律、工作規(guī)程、經(jīng)營(yíng)抄表、信訪輿情、降本增效等方面工作與在座人員進(jìn)行了詳細(xì)交流指導(dǎo)討論。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，在新形勢(shì)下，大家要樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，積極為公司的未來(lái)發(fā)展建言獻(xiàn)策。會(huì)議要求，一要提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思想。要求全體干部職工轉(zhuǎn)變思維，摒棄老舊觀念，自覺(jué)增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)和節(jié)能習(xí)慣，進(jìn)一步降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。二要加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范工作流程。針對(duì)市體育中心估抄案件，要求大家一定要吸取教訓(xùn)、舉一反三，全面清理轄區(qū)黑面、門(mén)閉、表盤(pán)有灰塵等水表，加強(qiáng)全過(guò)程監(jiān)督管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作流程，堵塞漏洞、管控風(fēng)險(xiǎn)。三要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)輿情管控。進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)，在與用戶打交道時(shí)始終堅(jiān)持“水保姆”心態(tài)，秉持“用心至誠(chéng)、情潤(rùn)萬(wàn)家”的企業(yè)精神，強(qiáng)化信訪輿情管控，以用戶為導(dǎo)向，主動(dòng)回應(yīng)用戶訴求。四要加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能。注重員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)及服務(wù)技能，強(qiáng)化三方人員管理，不斷提升服務(wù)效能。五要強(qiáng)化管網(wǎng)閘閥巡檢力度，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)老舊管網(wǎng)及閘閥的巡查力度，及時(shí)更換有隱患的管網(wǎng)閘閥，降低漏損率，大力開(kāi)展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)等便民活動(dòng)，宣傳現(xiàn)行水價(jià)、三方支付、用水性質(zhì)劃分等，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
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